25 - Achat d'un produit neuf : les dix commandements à suivre.

25 - Achat d'un produit neuf : les dix commandements à suivre.



1- regardez les prix en magasin, comparez avec internet. Grace aux comparateurs en ligne, cela est de plus en plus facile.

2- regardez les frais d'expédition, les délais, vérifiez que l'objet est en stock, analyser la façon dont l'objet sera envoyé.

3- vérifiez que le professionnel fournit bien ses coordonnées et que vous avez un téléphone à disposition pour lui poser des questions.

4- étudiez les conditions de vente proposées par les divers vendeurs. Imaginez la suite si déjà avant la vente, le vendeur vous cache des choses ou cherche à vous tromper.

5- comparez les garanties proposées, modalités et durées. Dites vous bien que le vendeur en Asie ne fera pas grand chose pour vous ou que renvoyer un canapé en Allemagne, ce n'est pas gagné.

6- étudiez les modes de paiement. Un vendeur qui accepte le paiement par CB (ne pas confondre avec Paypal) a été vérifié par sa banque. Un vendeur qui accepte les chèques Français a un compte bancaire en France.

7- comparez ce que vous proposent les différents vendeurs au cas où vous souhaiteriez changer d'avis.

8- faites bien attention au SAV. Le renvoi du produit pour réparation ou entretien sera à votre charge. Certains vendeurs proposent des forfaits permettant de disposer d'un SAV gratuit.

9- si vous avez un doute, contactez le vendeur. La facilité d'avoir un contact, le délai avant d'avoir une réponse et la qualité des informations obtenues vous permettront la plupart du temps de juger ce vendeur.

10- après cela, si vous avez encore le moindre doute, n'achetez pas.

Vous trouverez plus d'informations en étudiant vos droits de consommateur.
https://byebyebeee.forumactif.com/t51-05-vos-droits-de-consommateur